Les accès
et les présences
Examiner les comptes existants, engager les démarches de récupération et organiser les alternatives nécessaires.
RÉALISATION / ACCOMPAGNEMENT DIGITAL GLOBAL
Reprendre la main.
Ouvrir les horizons.
Villa Homiti. Une maison à Rapa Nui.
Un écosystème digital à reconstruire.
Des voyageurs à rencontrer, au-delà des frontières.
PLATEFORMES & RÉSEAUX DU PROJET
HANGA ROA · RAPA NUI
CHILI / OCÉAN PACIFIQUE
JUIN 2023 / LA MISSION INITIALE
Tout remettre
en ordre.
Puis avancer.
Avant de développer sa visibilité, Villa Homiti devait retrouver une présence digitale qu’elle pouvait administrer.
Le contact avec l’ancien prestataire était interrompu. Plusieurs accès et présences en ligne étaient devenus difficiles à reprendre, alors que la villa devait continuer à accueillir ses voyageurs. La mission de LCH a commencé par cette priorité : rétablir des points de contact opérationnels, sans attendre l’issue de toutes les démarches de récupération.
Le plan de reprise, défini en juin 2023, associait deux actions en parallèle : solliciter la récupération des comptes et du domaine historique, et préparer des solutions de continuité. L’accès Airbnb déjà disponible constituait un premier point d’appui ; d’autres présences devaient être recréées ou réorganisées selon leur situation.
Il fallait aussi rassembler la matière existante — photographies, informations sur les hébergements, services et activités — pour reconstruire un site cohérent en français, anglais et espagnol. Cette remise à plat posait les bases de la suite : des contenus réguliers, des canaux mieux organisés et des campagnes ciblées à l’international.
Les accès
Les images
et les informations
Retrouver les contenus utiles et les structurer autour de l’offre réelle de la villa et de son territoire.
Un site
en trois langues
Présenter la maison, les chambres, la suite et les expériences, avec des parcours vers la prise de contact.
La gestion
et la diffusion
Organiser les canaux, préparer la prise en main et prolonger le travail par les contenus et l’acquisition.
UN LIEU / UNE PRÉSENCE HUMAINE
Une maison.
Toute une destination.
Le jardin, le bois, l’océan et l’accueil de l’hôte : donner à voir ce qui rend le séjour singulier.
2023
Reprendre & reconstruire
Démarches sur les accès, organisation des présences et reconstruction du site.
2024
Structurer les supports
Présentation de l’offre, supports commerciaux et contenus de la destination.
2025
Activer la diffusion
Publications sociales, créations vidéo et campagnes sur des marchés ciblés.
2026
Faire évoluer la présence
Suivi des actions et communication autour des nouveaux comptes de la marque.
Un accompagnement.
Plusieurs leviers.
Le site, les contenus et les campagnes prennent leur sens lorsqu’ils servent le même parcours.
Notre intervention relie la présentation de Villa Homiti à ses points de contact : donner envie de découvrir les lieux, aider à comprendre l’hébergement et les expériences, puis faciliter la mise en relation.
Cette réalisation croise la stratégie digitale, la création web, la communication et l’acquisition. Chaque onglet présente une facette du travail, avec ses supports et sa place dans l’accompagnement.
Explorer la première brique de cet écosystème.
LE SITE / UNE BASE POUR COMMUNIQUER
Un lieu à découvrir.
Un séjour à imaginer.
Reconstruire une présentation de la villa, de ses hébergements et de son territoire.
Le nouveau site devait redonner au client un support de présentation administrable et offrir aux voyageurs une lecture claire de son offre.
La mission initiale prévoyait un socle WordPress avec Elementor, adapté aux ordinateurs, tablettes et téléphones, ainsi que des contenus en français, anglais et espagnol.
La maison, les chambres du rez-de-chaussée, la suite indépendante et les circuits constituent les principales portes d’entrée. Les visuels rapprochent les espaces de séjour des paysages et des expériences qui entourent la villa.
LE SITE CLIENT / CAPTURE RÉELLE — OCTOBRE 2026
DÉCOUVRIR
La villa et ses espaces
Des vues de la maison, du jardin, des chambres et de la terrasse pour rendre l’hébergement concret avant le séjour.
SE PROJETER
Les expériences à Rapa Nui
Une place donnée au territoire, aux sites de visite et à l’accompagnement de l’hôte, également guide.
PRENDRE CONTACT
Du contenu à l’échange
Des accès vers les contacts et les canaux de réservation pour poursuivre le parcours sur le support approprié.
LE CONTENU / AU SERVICE DU PARCOURS
Voir les espaces.
Comprendre l’expérience.
Une présentation qui associe hébergement et destination, avec la matière photographique du projet.
HÉBERGEMENT / VILLA HOMITI
TERRASSE / VUE SUR L’OCÉAN
LES PRÉSENCES / RETROUVER UNE CONTINUITÉ
Reprendre les liens.
Organiser la présence.
La reprise s’est jouée sur plusieurs canaux, avec des situations d’accès différentes.
Le cadrage de juin 2023 prévoyait de créer des comptes équivalents lorsque c’était nécessaire, tout en sollicitant la récupération des présences historiques. L’objectif était de remettre l’activité en mouvement sans dépendre d’une seule procédure.
Le travail concernait la présentation de l’hébergement, les contenus des annonces, les points de contact et la configuration des modes de réservation. La documentation et la prise en main faisaient également partie du périmètre initial.
L’ÉCOSYSTÈME / DES RÔLES COMPLÉMENTAIRES
Une même maison.
Plusieurs portes d’entrée.
DÉCOUVRIR
Site web
Présenter les espaces, les services et la destination.
FAIRE VIVRE
Réseaux sociaux
Partager les lieux, l’accueil et les expériences.
LE FIL CONDUCTEURHomiti
Villa
Villa
Identité · contenus · contacts
DISTRIBUER
Plateformes
Rendre l’offre accessible sur les canaux adaptés.
ÉCHANGER
Contacts directs
Permettre au voyageur de poursuivre sa demande.
AirbnbBooking.comVrbo / AbritelTripadvisorInstagramFacebook
UNE PRÉSENCE QUI ÉVOLUE / SEPTEMBRE 2026
Garder le lien.
Accompagner le changement.
Rendre les comptes identifiables
La communication de migration annonce les nouveaux comptes Homiti Villa pour guider les personnes déjà en contact avec la marque.
Conserver un fil visuel
La maison et la destination restent les repères. L’identité actuelle se distingue des supports historiques, présentés dans leur période de création.
Relier les présences
L’accompagnement porte sur la cohérence des points d’entrée, des informations et des contenus au fil de l’évolution du projet.
La présence s’alimente aussi par une matière vivante.
LES CONTENUS / FAIRE RESSENTIR LES LIEUX
Une invitation.
À vivre la destination.
Des photographies, des publications et des vidéos pour partager le séjour dans sa diversité.
Le jardin, l’accueil, la vie de la villa et les paysages de Rapa Nui offrent plusieurs manières de raconter la même adresse.
Le travail de contenu organise cette matière en séquences : découvrir la maison, rencontrer l’hôte, explorer l’île et se projeter dans une expérience. Les supports changent de format selon leur destination : site web, publications sociales, vidéos ou présentation commerciale.
La sélection réunit les supports du projet et les contenus disponibles. Elle valorise leur préparation, leur adaptation et leur diffusion, au fil de l’accompagnement.
LES FILMS / DEUX ÉCRITURES
La destination.
Et ses instants.
Un format horizontal pour l’évasion. Un format vertical pour les moments du quotidien.
PRÉSENTATION ANIMÉE / ZOOMS DOUX & TRANSITIONS EN PROFONDEUR
LA PLAQUETTE / ÉDITION 2024
Le séjour.
En quelques pages.
Une présentation commerciale réunit les espaces, les équipements et les expériences. Son animation accompagne la découverte ; la lecture intégrale reste accessible en parallèle.
DOCUMENT ORIGINAL / 10 PLANCHES / 80,1 MO
Édition historique : identité et contacts de l’époque conservés.
De la création des contenus à leur activation.
L’ACQUISITION / DES MARCHÉS CIBLÉS
Une île dans le Pacifique.
Des voyageurs ailleurs.
Adapter la diffusion aux marchés, aux langues et aux usages des audiences visées.
L’accompagnement s’est prolongé par des campagnes Google Ads et Meta, avec une logique de ciblage international.
Le travail associe la destination, les intentions de recherche et les créations diffusées. Les rapports disponibles documentent notamment des campagnes Search et YouTube vers les États-Unis, puis des actions Search vers le Chili et le Brésil.
Cette lecture par marché permet de relier le message, la langue et le point d’arrivée. Elle distingue les territoires ciblés des pays simplement observés parmi les visiteurs du site.
MARCHÉS DOCUMENTÉS / 2025États-UnisCalifornie · New York
Chili · Brésil
Chili · Brésil
LA DESTINATIONRapa Nui ↗Homiti Villa / Hanga Roa
RECHERCHE
Rencontrer une intention
Associer l’hébergement et la destination aux recherches des voyageurs, avec des messages adaptés au marché.
VIDÉO & SOCIAL
Donner envie de découvrir
Mettre les contenus en circulation et faire ressentir les lieux avant la prise de contact.
SUIVI
Observer puis ajuster
Lire les données de diffusion et de visite dans leur période, puis orienter les actions suivantes.
| Le canal | Son rôle dans l’accompagnement | Les supports |
|---|---|---|
| Google Search | Se rendre visible face à des recherches liées au séjour et à la destination. | Messages publicitaires, mots-clés et rapports de campagne. |
| YouTube | Faire découvrir la destination par la vidéo. | Films et relevés de diffusion. |
| Meta | Accompagner la visibilité et la diffusion sociale. | Créations et campagnes adaptées aux audiences ciblées. |
LE PILOTAGE / GARDER DES REPÈRES
Des actions.
Un suivi dans le temps.
La performance se lit avec sa période, ses définitions et ses sources.
Au-delà de la diffusion, l’enjeu est de comprendre comment les voyageurs découvrent la villa et poursuivent leur parcours.
Les comptes rendus rassemblent les informations de campagne, les visites et les actions de contact observées. Ils servent de support aux échanges et à la préparation des opérations suivantes.
Les demandes de réservation restent distinguées des réservations confirmées. Les hypothèses et les projections sont présentées comme telles, avec leurs périodes et leur contexte.
VOTRE PROJET / PRENDRE LE RELAIS